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Aerial view of a bridge over a river with buildings and trees on either side.
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Resolución Alternativa de Litigios de Consumo

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede ponerse en contacto con una de las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios: CICAP – Centro de Información y Arbitraje del Consumidor de Oporto. Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Oporto Website: www.cicap.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL). Dirección: Rua dos Douradores, n.º 116 – 2.ª planta, 1100-207 Lisboa Website: www.centroarbitragemlisboa.pt CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo. Dirección: Facultad de Derecho, Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa Website: www.cniacc.pt Para la resolución de litigios de consumo derivados de servicios en línea, también puede utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL), disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para más información, visite el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.